数据挖掘简介及如何使用本书

想象我们身处一个150年前的美国小镇。大家都互相认识。

商店新进了一批布料，店员注意到几块印有特殊花纹的布料肯定会受到克兰西女士的喜爱，因为他知道这位女士喜欢同类型的布料，并暗自记下如果克兰西女士下次到访，要将这块布料推荐给她。

温克勒周向酒吧老板威尔逊先生提到，他正考虑要将自己的雷明顿来福枪转售。威尔逊先生将这个消息告诉了巴德巴克莱，他正想购买一把高品质的来福枪。

瓦尔克兹警官和他的下属们知道李派是个麻烦人物，因为他总是喝酒，脾气不好又身强力壮。100年前的小镇生活全靠人与人之间的关系。

人们知道你的喜好，健康和婚姻状况。无论好坏，这都是一种个性化的体验。世界各自的社区都存在这种高度个性化的生活状态。

让我们穿越100年，来到1960年代。个性化的交流会有所减少，但它依然存在。

一位常客走进书店时，店员会招呼道“米切纳的新书到了”，因为他知道这位常客喜欢米切纳的书。或者他会推荐高华德的《The Conscience of a Conservative》，因为他知道这位常客是位坚定的保守派。再如，来到餐厅的常客会被服务员小姐问道“照旧吗”。

即使在今天，也存在很多个性化的服务。我去附近的梅西亚咖啡店时，服务员会问“您是要一杯加量的大杯拿铁吗”，因为她知道这是我每天早上都会喝的咖啡。

当我带着贵宾犬去宠物店修剪毛发时，美容师不需要问我要剪成什么造型，因为他知道我喜欢标准的德国造型。

但时过境迁，如今的生活已和百年前的小镇不一样了。大型购物超市取代了邻家的小型商店或商贩，这使得人们的选择变得有限起来。

福特曾说过：“顾客们可以让轿车喷上自己喜欢的颜色，不过前提是他喜欢的是黑色。”

音像店只会采购有限的音像制品，书店采购的书也是有限的。想要吃冰激凌？你可以选择香草味、巧克力味，也许草莓味也有。想要买一台洗衣机？1950年的希尔士里只有两种机型：55美元的标准款和95美元的豪华款。